近日，昆明市启动家庭医生签约服务示范建设活动，旨在发挥典型引路和示范带动作用，引导更多居民就近就便参与签约，享受全方位、全生命周期的健康管理服务。全市18家基层医疗卫生机构作为示范建设单位，高度注重提升服务能力，持续优化服务品质。下面请跟随小编，来了解每家基层医疗卫生机构的具体情况。

五华区丰宁街道社区卫生服务中心

       位于昆明市五华区虹山中路16号，五华区丰宁街道社区卫生服务中心探索建立“社区+卫生中心”健康驿站，建立“统一规划、统筹服务、信息直通、服务覆盖”的医养结合“健康驿站”，开展医养结合老年人健康管理咨询、康复理疗、慢性病管理及义诊课堂和日常帮扶照料。

       截至2023年11月，丰宁街道社区卫生服务中心总签约人数为17143人，签约率42.85%，履约人数17043人，履约率99.93%。

       “一开始我们向居民宣传的时候，很多人不相信12元钱就能享受这么多服务，认为我们是骗人的。”“有的居民虽然签约了，但是不了解具体服务内容，签过就忘了。”“还有一些居民担心隐私问题，不愿签。”为了打消居民的顾虑，提高签约率和履约率，丰宁街道社区卫生服务中心家庭医生们使出了浑身解数。

主动上门、打通转诊绿色通道

助推家签服务高质量发展

       五华区丰宁街道社区卫生服务中心以“全心全意为人民服务”为宗旨，实行网格化服务，开展上门服务和主动服务。家庭医生团队工作既分工明确，责任到人，相互配合，从建立家庭健康档案入手，开展家庭医生团队签约服务，对建档签约的儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者进行系统化分类管理，跟踪服务，服务主要以家庭医生团队门诊诊疗、入户随访 、电话随访、巡疗等方式进行诊疗服务，推进家庭医生签约服务高质量发展，争做居民“健康守门人”。

       为居民提供主动、连续、综合、个性化防治结合为一体的基本医疗、基本公共卫生健康管理服务、实行分级诊疗、双向转诊制度，丰宁街道社区卫生服务中心与昆医医科大学附二院、五华区人民医院签订双转诊协议，使签约居民小病、康复在社区，急重病到大医院治疗。推进了社区基本公共卫生服务事业的发展，切实提升居民知晓率、满意度和获得感。 

为助推家签工作开展

社区多举措展“花活”

        为更加有效地开展家庭医生签约服务工作，丰宁街道社区卫生服务中心广泛宣传印制了“家签健康包”，制作宣传横幅，开张健康教育讲座，宣传入小区、进企业，走校园等模式积极宣传家庭医生签约；

        在服务过程中调查需求，进行个性化的服务，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务；明确对象，按需管理，根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性；

       开展优先签约，有效服务优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群，提供建立健康档案、电话随访、入户访视、健康教育等针对性服务；

        加强中医药服务，坚持中西医并重，改善中医药服务场地条件和设施水平，推进中医药签约服务内容，加强签约团队中医药人员配置，使用针刺、推拿、拔罐、艾灸等中医药技术方法，提供中医治未病服务；

        联合签约，丰宁街道社区卫生服务中心、丰宁北副中心及洪园站点携手丰宁片区8家社区居委会设置8个家庭医生签约工作室，制定8个服务计划和服务清单，共建11个签约点，29个家庭医生签约团队，增强宣传力度，更方便居民来签约医生去服务。

       通过家庭医生签约服务，丰宁街道社区卫生服务中心、丰宁北副中心及洪园站公卫免费老年人体检人数逐步增长，截至2023年11月总体检人数 4394人并结合预防接种0-6岁儿童体检建档人数也逐步增加，提高儿童预防接种率；提高老年慢性病管理率，实现老年人家门口即可看病，开药，实时监测健康状况，可做到上门服务，拆线换药，一定程度上缓解了困难群体“看病难”“看病贵”的问题，辖区签约居民就近就便到中心就诊，实现了签约居民就诊实惠、方便、快捷的诊疗需求。