5月15日上午，一名退役女军人来到云南省大理白族自治州祥云县退役军人服务中心办理优待证，工作人员赵雪热情地接待了她，不一会，赵雪就娴熟地为她办好了优待证和备案手续，女退役女军人在道谢的同时，直夸赞祥云县退役军人服务中心办事高效、运转协调。

祥云县退役军人服务中心在开展退役军人服务保障工作中，坚持问需于民，主动适应新形势、新任务、新要求，全面落实退役军人服务保障工作各项目标任务，进一步加强服务意识、创新服务模式，全力做好退役军人服务保障工作，在提升服务水平上下功夫，打通为退役军人服务保障的“最后一公里”，推动退役军人事务工作高质量发展。

赵雪自2020年3月分配到祥云县退役军人服务中心以来，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，用心用情担使命，尽心尽力履职责，努力提升自身的素质和工作能力，当好服务退役军人的“排头兵”，深化为民服务举措，积极主动为民办实事，为退役军人解难题，以此带动工作创新、提升服务质量、转变工作作风，充分展现良好风貌，认真学习操作技能，熟悉业务流程，科学组织调配，有序组织办理，截至目前，已为退役军人建档立卡1000多人，办理优待证1000多人，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增强退役军人的获得感、幸福感、安全感。

为全面推进服务场所达标创建，有序开展高标准打造县退役军人服务中心，祥云县退役军人退役军人事务局高质量打造“退役军人之家”，设有图书室、阅览室、荣誉室，展示了党的光辉历程和祥云红色文化，购置各类书籍3000余册，供广大退役军人学习、参观、阅览，进一步加强了场所文化环境建设和“军味”元素打造。祥云县退役军人服务中心充分发挥好职能作用，把服务摆在突出位置，把“退役军人之家”作为密切联系退役军人的桥梁纽带，通过搭建服务活动平台和娱乐文化平台，有针对性、常态化地开展服务，切实把党和政府的关心和温暖让每一名退役军人有归属感与幸福感。

       把服务摆在突出首位的祥云县退役军人服务中心工作人员赵雪忙完业务后，常到“退役军人之家”整理书柜、清洁展柜、打扫卫生，带着真心、带着真情、用上真劲，不断提升工作的效能和服务水平。“做好退役军人服务保障工作，必须全面提升退役军人管理服务工作整体水平。”赵雪说，当前，随着经济社会的不断发展，退役军人服务保障工作也面临着新形势新情况新任务，紧紧围绕上级的工作要求和部署，紧贴退役军人服务保障工作需求，加强学习提高工作能力，夯实基层基础，推动各项工作更加科学、规范、有效，向广大退役军人真心实意传递好党和政府的温暖。