云南:铁路春运旅客发送量首次突破1000万人次 创历史新高

作者:邓瑜 杨成林    来源:中国铁路昆明集团    时间:2023-02-16 18:52:46
报道:杨成林 刁燕燕 张艷全 吴雪菲 特约记者 莫应香 罗珺 俞可丰 王胜 刘宝昌 黄建春报道
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       记者从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)获悉,2023年春运于215日结束,昆明局集团圆满完成春运各项工作任务,累计发送旅客1042.3万人,较2019年增加172.2万人,增长19.8%。

       记者了解到,2023年春运历时40天,昆明局集团在运输、安全、服务等多个方面为旅客打造“平安、有序、温馨”的出行体验。127日发送旅客35.4万人,创历年春运新高;中老铁路单日旅客发送量超7.4万人次,创开通运营以来的最好成绩。西双版纳、保山、富源北等14个车站都创下单日发送旅客历史新高。

       为给旅客打造安全平稳有序出行环境,春运前,昆明局集团集中开展设备大检查大整治活动,保证设备安全平稳运行。精准调整运力安排,分节前、节中、节后3个阶段科学合理安排运输能力,针对节后返程大客流,及时采取加开临客、重联动车、启用热备动车等措施扩大有效运能供给,最高峰日开行动客车212对。

       为把惠民让利落到实处,春运期间,昆明局集团对昆明至上海、广州、南京、杭州间等部分旅客列车推出5.59折的不同折扣票价;加强《铁路旅客运输规程》的宣传、解释和执行,重点落实好按照年龄实行儿童优惠、取消到站补票和列车补票办理手续费等便民惠民措施。同时,昆明局集团还加强节后学生返校、务工人员返岗的服务工作,今年春运期间累计发送学生旅客28.7万人,办理务工团体票1201.8万人,开行务工专列12趟。

       对客流量较大车站开足安检及实名制验证通道,站车协调配合,加强旅客进出站、上下车的引导和组织,保证旅客进出站方便快捷、乘降有序。同时,严格执行安检查危制度,坚决将危险物品堵在站外车下。

       针对春运期间客流量较大,各类服务需求较多等实际,昆明局集团加强客运服务设施设备巡检,确保状态良好;卫生环境“随脏随扫、随堵随清”,确保整洁舒适;严格落实首问首诉负责制,及时处理旅客问询、求助和投诉。特别是对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到优先服务、重点照顾。(文字:邓瑜 摄影:徐章位)

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