家门口的“医靠”——提供“双语服务” 将家签实惠送到群众心坎上(十一)

作者:周晓雯 杨成林    来源:掌上春城 环球在线新闻中心    2023-11-29 14:39:50
报道:杨成林 刁燕燕 莫应香 李欣一 特约记者 王胜 杨丽萍 刘宝昌报道
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       近日,昆明市启动家庭医生签约服务示范建设活动,旨在发挥典型引路和示范带动作用,引导更多居民就近就便参与签约,享受全方位、全生命周期的健康管理服务。全市18家基层医疗卫生机构作为示范建设单位,高度注重提升服务能力,持续优化服务品质。下面请跟随小编,来了解每家基层医疗卫生机构的具体情况。

石林县西街口镇卫生院

       位于石林县西街口镇西街口村414号,可开展医疗和基本公共卫生服务,目前组建了6个家庭医生签约团队,由25名医、护、公卫人员和18名乡村医生组成,另外注入石林县中医院专家2人。前后与石林县人民医院、昆明医科大学第二附属医院石林天奇医院、石林县妇幼保健院、石林县中医院签订了医疗协议,营造了良好的家签团队氛围,获得了老百姓的信任和支持。完成常见病和多发病的诊疗,危急重症的转诊。

加强队伍建设,专家下沉

       西街口镇卫生院组建了6个家庭医生签约团队,由25名医、护、公卫人员和18名乡村医生组成,外注入石林县中医院专家2人。石林县中医院副院长中医全科主治医师陈永祥、娄桂凤每周星期天和星期一到卫生院开展中医特色门诊,利用家庭医生签约服务的机会,让更多人享受中医药服务,为居民提供针灸、推拿、贴敷、拔罐、艾灸、穴位注射等优惠活动,让中医药服务深入人心。时间久了,专家坐诊得到了老百姓的信任,每逢他们坐诊的日子,早早就会有很多病人前来等候。回去的时候脸上带着满意的笑容。

与多家医院签定医疗协议

       前后与石林县人民医院、昆明医科大学第二附属医院石林天奇医院、石林县妇幼保健院、石林县中医院签订了医疗协议,营造了良好的家签团队氛围,获得了老百姓的信任和支持。日常诊疗工作中出现有困惑的问题,通过线上咨询解决困难,完成常见病和多发病的诊疗。遇到危急病人,通过对病人基本情况的判断,及时联系上级医院转诊。

开展特色双语言服务

       西街口镇以彝族居多,大部分的中老年人不精通汉语,在开展基本医疗和公共卫生服务的过程中,因为语言沟通障碍,导致病人不能如实的把自己的病情告诉医生,医生不能准确掌握病人的病情,最终会影响病情判断,得不到有效的治疗。为了正常推行工作,卫生院在不同的科室都配有一名精通彝语的医护人员,为老百姓提供彝语服务。基本公共卫生健康教育讲座、咨询、健康倡导工作中,提供彝语和汉语两种服务。得到了老百姓的一致好评。

       西街口镇33个自然村零星分布,距离远,道路条件相对差,辖区内留守老人、儿童多。在日常工作会有很多行动不便、卧床的病人需要提供诊疗服务。不管天气炎热、寒冷,遇到此类病人,西街口镇卫生院家庭医生们不管开私车、还是坐乡医的三轮车,也要上门服务。开始由于对路线不熟,经常走错了,时间久了,我们对村里的路线也熟了,成了有些老病号的常客。

结合本地特色开展服务

       基本公共卫生服务以居民健康档案为核心,为儿童、孕产妇、老年人、慢性病、重精开展规范化服务。保障儿童免疫规划范围内的预防接种,同时也要满足辖区内群众免规意外的疫苗需求。中医中药特色化服务覆盖老年人和儿童。西街口镇卫生院家庭医生们纷纷拿出看家本领,结合本地的风俗习惯,如农闲和待客人员相对集中时开展健康教育讲座、咨询、倡导覆盖所有人群,构建医、护、一体化服务,不断提高当地居民的健康意识,改善生活方式,让群众养成良好的生活习惯。

       据了解,下一步西街口镇卫生院将针对不同的人群,提供个性化服务,满足更多人的需求,把家庭医生签约服务做真做实,提升居民健康水平。

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