环球在线中国警务报道 新时代，社会经济的高质量发展需要各行业在服务上提速增效，给企业发展带来更多获得感，让老百姓切切实实感受到更多幸福感。近年来，云南各地公安机关聚焦社会经济发展和群众生产生活需求，在警务改革、执法办案、便民利企上想办法、出实招，努力把“速度”提起来，把“效能”提上去，把更多“实惠”和“方便”释放出来，护航云南经济社会高质量发展。
如何让出警速度快起来、服务质量提起来？大理市公安局副局长马永堂说：“在现有的勤务模式上充分挖掘潜在效能，发挥巡特警机动性、灵活性的优势，全面整合特警支队、交警、派出所等警力，不断完善高峰勤务、交巡组合勤务、综合快反勤务、夜间叠加勤务。通过勤务调整进一步提升指挥调度、现场处置、协作配合能力，不断强化动态管控、快速反应、梯次响应、联动处置能力，从而实现见警率、管事率、快反率稳步提升。”
3月20日，辖区黑龙桥发生一起群众落水警情，综合快反处置组立即指挥周边各“快警”警组赶赴现场，距离事发地最近的一个警组仅用一分钟就赶到现场，五分钟内15名快警队员先后到达现场。最终，在快警队员的共同努力下，成功救起落水人员。
通过勤务调整，让群众的生命财产安全得到有效保障。在“快警”勤务模式调整的第一周，快警组累计现场处置警情51起，在及时调解矛盾纠纷、防止矛盾升级、化解风险隐患等方面发挥了重要作用。
“窗口”前移，让办事更便捷、更省心
身份证丢失，无法办理社保卡领取养老金，一位行动不便的独居老人犯了难。了解情况后，户籍民警随即与王大爷约定上门办证时间。
“大爹，来，看镜头……保持不要动，好啦！”3月15日，楚雄州元谋县公安局江边派出所户籍民警到王大爷家，为其采集办理二代身份证所需材料。
“警察同志，你们真的把服务老百姓的工作做到家了！”看着眼前坐在家门口挑选照片的民警，两位老人竖起了大拇指。
近年来，楚雄州公安机关把“服务窗口前移，优化营商环境”放在第一位，推出“寓管于服，加强法律服务供给”便民措施，推行“项目警官制”“驻企警务助理”等常态化警企联络机制，在公安派出所建设综合行政管理服务中心，真正把“就近办、马上办、一次办”服务目标落实在为群众办实事的实践中。
“绿色”通道，让急事更通畅、更快捷
“三年来，我们累计为考生办理身份证60余万件。”云南省公安厅治安管理总队制证中心的民警说，“很多时候，为了给学生加急办理一个身份证件，我们得安排所有制证人员周末值守，给学生加班办理。”
“真心点赞！没想到一个周末就能办下来。”昆明的鲁女士周五带着孩子去学校报到，回家路上把孩子身份证弄丢了，直到周六晚上才发现。周一孩子报名需要身份证，怎么办？情急之下，她到派出所求助。该信息上报到省公安厅治安总队制证中心后，民警紧急通知制证中心工作人员周末加班办理，周一上午鲁女士接到“取证”电话时，直呼“幸福来得太及时了，为警方速度点个赞！”
近年来，云南省公安机关治安管理部门深入践行以人民为中心的发展思想，推出了系列户籍便民服务举措，特别是开设绿色通道，为考试急需用证的群众，第一时间办理，并以最快速度送达，努力做到把群众的困难挂在心上，落实在行动上。
