据中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）消息，2月14日，云南铁路多个车站迎来返程客流高峰，香格里拉站单日到发旅客超1.12万人次，创下开站以来的最高纪录；西双版纳站连续3天旅客发送量突破新高，单日发送旅客突破6万人次；昆明、昆明南、大理等站客流持续处于高位。2月14日，国铁昆明局共发送旅客44.7万人次，为今年春运以来单日发送旅客最高。

       2月15日正月初六，云南铁路预计发送旅客45.6万人次，旅游、探亲、务工等客流叠加，云南铁路客流持续走高。从铁路12306预售票情况看，2月15日，云南省内昆明、昆明南、大理、西双版纳、香格里拉、丽江、保山、蒙自、曲靖、元谋等车站客流较大，乘动车从云南前往北京、上海、广州、成都、重庆等城市客流较多。

       国铁昆明局根据铁路12306大数据，科学分析旅客出行需求，安排开行旅客列车442列，持续提升站车服务品质，确保旅客安全、有序、温馨出行。为有效应对迪庆地区极寒气候，香格里拉站在卫生间加装了暖水宝，为旅客洗手提供热水；在候车室安装了地暖，让旅客进站就能够取暖；在进出站通道、站台添置防滑垫40条，避免旅客滑倒摔伤。在西双版纳、普洱、磨憨间开行动车组列车84列，其中重联运行16列，较春运前加开旅客列车30列，中老铁路国内段运能增加超过17%。为避免短时间内大量旅客涌入造成拥堵，西双版纳站在进站口安装30组排队护栏，在验证口、进站口等位置增加人员，在客流高峰时做好旅客引导，确保旅途平安有序。

       春节期间，乘坐中老铁路国际旅客列车出入境旅客人数明显增加，单次列车出入境人数均达到峰值，铁路部门积极协调海关、边检，采取口岸流量提前通报、预录预检预约通关、提前发放外国人入（出）境卡、开设专用通道、加强旅客通关指引等服务举措，提高通关效率。

       为满足春节假期旅客出行多元化的需求，国铁昆明局在值乘的高铁动车上推出剁椒鸡丁、椒香肉片、鱼香肉丝、茶树菇焖鸭等21款冷链套餐，其中针对中老铁路推出傣香肉沫、泰式鱼、竹笋牛肉等12款套餐，全力打造“列车上的舌尖美食”。同时，在中老铁路西双版纳站推出现烧现煮通过恒温配送的热链盒饭，乘坐C382、C384、C385、C386次列车的旅客，在到达西双版纳站前1小时通过“昆铁+”小程序或扫描座位扶手二维码下单，即可品尝到包含傣味牛肉、版纳小包谷、菠萝饭等40分钟内制作的新鲜美食。

       铁路部门提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。假日期间，铁路客流较大，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。（文：谢一可  图：张中卓  梁颖）