打好为民服务“组合拳” 全面提升群众满意度

作者:何敬彬 杨成林    来源:云南省昆明市西山区人民检察院    2022-11-12 09:46:48
报道:杨成林 刁燕燕 张艷全 吴雪菲 邱琬婷 黄建春 特约记者 王胜 刘宝昌李俊江报道
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“没事常来坐坐啊!”“你们在”“我们就踏实了。”

连日来, 昆明市西山区人民检察院认真学习贯彻落实党的二十大精神,持续奔走基层,开展法治宣讲暨“12340”社情民意调查宣传活动。1110日,综合业务部联合第四检察部干警共同到大渔社区开展党员双报到暨“送法进企业、进乡村”活动,共同走进百集龙物业公司和部分入驻商户,走入苏家新村的老年群众中,用以案释法的形式,有针对性地开展“12340”及检察工作相关宣传。

普法进企业

       百集龙商场属于高层建筑且商户众多,西山区人民检察院和大渔社区工作人员首先选定百集龙物业进行“12340”定点宣传,以达到以点带面的效果。到场人员纷纷表示,大家都会积极接听“12340”来电,而且这几年也确实感觉到周围治安环境变好了,身边也没再听说两抢犯罪了。

       关于检察工作的宣讲重点,检察干警集中在关于“四大检察”监督职能的介绍,刑事检察监督方面对 “高空抛物罪”进行以案释法、民事检察监督方面讲解了企业民商事纠纷的救济途径,介绍了“法治观察员站”的相关工作,并向在场群众发放了典型案例宣传册、开展了现场答疑。

       在场群众尤其对公益诉讼检察印象深刻,纷纷表示:“你们来宣讲之前,我们都不知道环保、民生这些情况、线索还可以向检察院进行反映,现在我们知道了,回去就跟家人、朋友也宣传宣传。”

       物业公司管理人员也表示,通过今天的宣讲对检察机关的监督职能有了更多更深入的了解,下一步将收集入驻商户的具体需求,希望检察机关能继续通过法治讲座等形式帮助企业预防犯罪侵害。

普法进商铺

随后,干警们跟随社区工作人员走进百集龙入驻商户宣传“提升群众安全感满意度暨‘九大专项行动’”和“12340”社情民意调查相关内容,对商户提出的各种法律问题答疑解惑,让更多商户知法、懂法、用法、守法。商户们表示,近年来确实感到环境更安全了,生活更放心了。

紧接着,干警们来到苏家新村,该居民区的小花园正是老年群众的活动中心,挂起“12340”宣传横幅,着重对养生骗局”“中奖陷阱”“以房养老”“养老帮扶, 一对一为群众们讲解养老诈骗惯用伎俩及类型、接到诈骗来电如何处理、被骗后的补救措施,帮助老年群众掌握反诈知识和相关法律法规,用检察的温度感染在场的每一位老年群众。

一位奶奶说:我听懂了,12340不是诈骗电话,如果打来电话可以接听,我回去也告诉我的孩子们。另一位老人则说:你们来了我们很安心,欢迎你们经常来。我一定记住不告诉陌生人银行卡、身份证号。还有不少群众纷纷表示要一起积极参与到打击整治养老诈骗专项行动中来,为共同构建全民反诈大格局做出自己的贡献。

多年来,昆明市西山区人民检察院的“法治宣讲小分队”和乡亲们早已成为一家人。一连串、一段段、一句句的温馨的说法讲法温暖和滋润人民群众的心田,检察官们把群众当亲人、将普法、送法作为自己的使命和担当,其中点点滴滴的行动、真真切切的说法,为辖区群众带去了法治力量和安全感、获得感、幸福感满满的“法治大餐” ,获得了群众的一致好评。

       转眼到了离别的时刻,乡亲们怀着依依不舍的心情,簇拥在检察官们身边,一句句温馨的祝福,一个个深情的拥抱,一声声不舍的感谢表达着他们内心的感激。  供稿:李姗姗、陈笠迪

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